I mangel af næste kapitel i sagaen om Danske Banks Bedre Bank (det bliver godt, det lover jeg), så kan jeg dele en undren jeg har haft længe. Om en feature som bliver mere almindelig, i takt med at flere og flere bruger færdigproducerede, præfabrikerede CMS-løsninger til deres website: Se stort billede!
En feature, der som navnet antyder, giver adgang til en større version af det billede man kigger på. Altså en slags forstørrelse eller måske ligefrem en zoom.
Tanken er jo god nok, problemet er bare, at mange steder er det billede der linkes til, ikke større end det viste. Sikkert fordi funktionen bare er brugt i blinde, som standard, uden skelen til billedet reelle størrelse.
Det er ikke bare på Politikens hjemmeside, hvor jeg oplever det ofte, men også på produkt-websites, hvor det naturligvis er langt mere kritisk. For kunden vil måske netop gerne se produktet tæt på, for ligesom at skabe den der intimitet med produktet, som ikke er til stede digitalt – du ved, den hvor du i virkeligheden ville have ladet fingrene kører over nogle af samlingerne, eller mærke knappernes kvalitet. Vi mennesker er ret gode til at aflure kvalitet og gøre os relativt kloge på om pris og kvalitet hænger sammen (med udbud og hipness osv). Så gør det nemt for os at se jeres gode kvalitet, i stedet for at skabe en lidt kikset-sur oplevelse af sjusket website kvalitet.
Flere begyndt af bruge flash til denne funktion. Så tones hele websitet ned og billedet træder frem i en glidende animation. Effektfuldt og naturligvis grundlæggende fuldstændigt ligegyldigt. Hvad værre er, og her lyder jeg med stolthed i stemmen som de gamle usability-ronkedorer fra dengang flash lige var kommet til byen: Brugerne mister nogle af de funktioner, de erfaringsmæssigt har indlejret i vaner. For eksempel bruger jeg meget CTRL-W og Backspace (luk og tilbage) når jeg browser. Tidligere kunne et billede der åbnede i pop-up, derved lukkes let med en tastaturgenvej. Men den går ikke i flash. Der skal vi have gang i musen.
Noget ligegyldigt tvinger mig altså til noget besværligt. Det er loose-loose til mig.
Summa-summarum. Nye lækre features = Faresignal. Brug dem velovervejet og med et reelt brugs-værdi formål. Vis stort billede: Giv jeres webredaktører besked på (mens i alligevel husker dem på forståelige alternative beskrivelser) kun at bruge funktionen når originalen er større end det viste.
Ok, en dag bliver det automatisk…