Lad denne mulighed præsentere sig selv: Gå til ping.fm/blog og læg mærke til det lille faneblad venstre side oppe ved toppen, hvor der står feedback:
Avanceret dialog til feedback direkte på ping.fm - (Tak til Søren Rokkjer for linket).
Posts Tagged ‘feedback’
Interessant løsning til online feedback
mandag, november 23rd, 20092 Gode interaktive oplevelser
onsdag, november 11th, 2009Når man arbejder (så meget) med usability som jeg gør, så går jeg ofte efter forbedringen. Efter problemet, der skal fikses.
Det er sket at folk har brokket sig (!) og sagt: “Skal vi nu ikke holde op med at pege fingre og finde problemer”. Svaret er umiddelbart nej, men vi skal til gengæld også huske at påpege de gode ting. De positive oplevelser. Her er to små interaktions-slagser af den slags:
TDC's lille formular til feedback nederst på siden
Den første er den lille formular, hvor man på TDC’s hjemmeside, kan give den aktuelle side lidt feedback med på vejen. Jeg synes den er overskueligt lavet og sender et signal om at TDC arbejder på flytte support-opgaver fra deres telefoner over på deres hjemmeside. Det koncept kunne man sagtens udvise til at indeholde andre spørgsmål. (Selvom man i princippet ikke kan besvare det nederste spørgsmål med et klik).
Nummer to, er denne lille applikation i applikationen på Google Analytics. Jeg glæder mig over de mange muligheder der efterhånden er, for at lave funktionalitet/interaktion/design på nettet:
Periodevælger i Google Analytics (klik for at se billede i 100%)
Du kan ikke se interaktionen på dette billede, men man kan altså trække i de små håndtag og helt dynamisk vælge periode, som alternativ til kalendervisningen. Man vælger så henover den faktiske data (det er søjlerne), sådan at man kan vælge en periode hvor der har været brug. Det var lige den mulighed jeg stod og manglede.
Super lækkert implementeret og flot designet.
Den slags positive interaktive oplevelser, gør en mand som mig glad. Jeg tror mit næste job skal være indenfor web-applikationer 
Afslutningvis skal jeg lige have den her med. Ventetiden visualialiseret på Telia Erhvervs side. Da jeg skulle ringe, var kl. 12 – hvilket ikek ser så godt ud. Interessant service, som jeg fik gavn af (men jeg ringede alligevel ):
):
Ventetiden visualiseret på Telia.dk (klik på billede for 100% størrelse)
